{"id":90,"date":"2024-04-04T18:11:46","date_gmt":"2024-04-04T16:11:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imperobeauty.it\/it\/?page_id=90"},"modified":"2024-04-04T18:12:38","modified_gmt":"2024-04-04T16:12:38","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.imperobeauty.it\/it\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Premessa<\/h2>\n\n\n\n<p>La presente informativa \u00e8 resa per il sito \u201cwww.imperobeauty.it\u201d (di seguito &#8220;Sito&#8221;) di propriet\u00e0 di Impero Cosmetics &amp; food supplements di R.C., Strada Liveri, 12, 10087 Valperga (TO), P.Iva 12953630014 (di seguito &#8220;Societ\u00e0&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oggetto del contratto<\/h2>\n\n\n\n<p>Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l\u2019Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.imperobeauty.it.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modalit\u00e0 di stipula e conclusione del contratto<\/h2>\n\n\n\n<p>Il contratto tra il Venditore ed acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l\u2019accesso dell\u2019Acquirente all\u2019indirizzo www.imperobeauty.it, ove, seguendo le procedure indicate, l\u2019Acquirente arriver\u00e0 a formalizzare la proposta per l\u2019acquisto dei beni. Il contratto di acquisto si conclude mediante l\u2019esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all&#8217;acquisto manifestato tramite l\u2019adesione autorizzata nella pagina web di riepilogo dell\u2019ordine nella quale sono riportati gli estremi dell\u2019ordinante e dell\u2019ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalit\u00e0 e i termini di pagamento, l\u2019indirizzo ove il bene verr\u00e0 consegnato e l\u2019esistenza del diritto di recesso. <\/p>\n\n\n\n<p>Nel momento in cui il Venditore riceve dall\u2019Acquirente l\u2019ordinazione provvede all\u2019invio di una e- mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell\u2019ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati precedentemente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 1. Ambito di applicazione<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>1.1<\/strong> Qualsiasi vendita sul Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I\u00b0, Titolo III\u00b0 (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.2<\/strong> Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dalla Societ\u00e0 sul Sito. I termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e le festivit\u00e0 nazionali.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.3<\/strong> Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e\/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Si invita quindi ad accedere con regolarit\u00e0 al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione pi\u00f9 aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.4<\/strong> Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell\u2019ordine di acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.5<\/strong> Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e\/o servizi da parte di soggetti diversi dalla Societ\u00e0 che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti \u00e8 necessario verificare le loro condizioni di vendita. La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per la fornitura di servizi e\/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti la Societ\u00e0 non effettua alcun controllo e\/o monitoraggio. La Societ\u00e0 non \u00e8 pertanto responsabile per i contenuti di tali siti n\u00e9 per eventuali errori e\/o omissioni e\/o violazioni di legge da parte degli stessi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.6<\/strong> Invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonch\u00e9 tutte le altre informazioni che la Societ\u00e0 fornisce sul Sito, anche durante la procedura di acquisto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 2. Acquisti sul Sito<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>2.1<\/strong> L\u2019acquisto sul Sito NON pu\u00f2 avvenire senza registrazione al Sito.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.2<\/strong> Ai sensi dell\u2019art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo si ricorda che rivestono la qualit\u00e0 di consumatori le persone fisiche che, in relazione all\u2019acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.3<\/strong> Per evitare accaparramenti, non si potranno acquistare pi\u00f9 di 150 pezzi dello stesso articolo all\u2019interno dello stesso ordine.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.4<\/strong> Nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantit\u00e0 e\/o frequenza degli acquisti, la Societ\u00e0 si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.5<\/strong> La Societ\u00e0 si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>da un utente con il quale la Societ\u00e0 abbia in corso un contenzioso legale.<\/li>\n\n\n\n<li>da un utente che abbia in precedenza violato le Condizioni Generali di Vendita.<\/li>\n\n\n\n<li>da un utente che abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente alla Societ\u00e0, i documenti dalla stessa richiesti o che le abbiano inviato documenti non validi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 3. Registrazione al Sito<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>3.1<\/strong> Per registrarsi al Sito \u00e8 necessario compilare l\u2019apposito modulo, inserendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dati di contatto<\/li>\n\n\n\n<li>dati di pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>dati di fatturazione<\/li>\n\n\n\n<li>dati di consegna<\/li>\n\n\n\n<li>email<\/li>\n\n\n\n<li>password.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3.2<\/strong> Una volta formalizzata la registrazione, l\u2019utente si impegna ad informare immediatamente la Societ\u00e0 nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle credenziali di accesso al Sito.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.3<\/strong> L\u2019utente registrato al Sito garantisce che le informazioni personali da esso fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere la Societ\u00e0 indenne e sollevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e\/o sanzione derivante da e\/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell\u2019utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione e\/o dalla fornitura di dati personali falsi, incompleti o comunque inesatti, fermo restando il diritto della Societ\u00e0 di procedere alla disabilitazione dell\u2019account dell\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 4. Informazioni dirette alla conclusione del contratto<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>4.1<\/strong> In conformit\u00e0 al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, la Societ\u00e0 informa che:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>per concludere un contratto di acquisto sul Sito, Lei dovr\u00e0 compilare un modulo d&#8217;ordine in formato elettronico e trasmetterlo alla Societ\u00e0, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito<\/li>\n\n\n\n<li>il contratto \u00e8 concluso quando il modulo d&#8217;ordine perviene al server della Societ\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>una volta ricevuto il modulo d&#8217;ordine, la Societ\u00e0 Le invier\u00e0 all&#8217;indirizzo di posta elettronica indicato la conferma dell&#8217;ordine contenente:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il link alle condizioni generali di vendita<\/li>\n\n\n\n<li>Le informazioni relative alle caratteristiche dell&#8217;acquisto<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;indicazione del prezzo<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019indicazione del mezzo di pagamento utilizzato<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019indicazione delle spese di consegna<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019indicazione degli eventuali costi aggiuntivi<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 5. Disponibilit\u00e0 dei Prodotti<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>5.1<\/strong> I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Pu\u00f2 quindi accadere, anche a causa della possibilit\u00e0 che pi\u00f9 utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia pi\u00f9 disponibile successivamente alla trasmissione dell&#8217;ordine di acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.2<\/strong> All\u2019interno del Sito sono presenti le informazioni relative alla disponibilit\u00e0 di ciascun Prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.3<\/strong> L\u2019acquirente sar\u00e0 informato in caso di indisponibilit\u00e0 del Prodotto ordinato. In questa ipotesi \u00e8 possibile risolvere il contratto di acquisto ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall\u2019art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.4<\/strong> In alternativa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la Societ\u00e0 offrir\u00e0 un buono sconto da spendere per acquisti sul Sito. L\u2019importo del buono sconto, il termine entro il quale pu\u00f2 essere utilizzato e le eventuali limitazioni saranno di volta in volta comunicate dalla Societ\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>La Societ\u00e0 provveder\u00e0 a comunicare quando il prodotto potr\u00e0 essere nuovamente disponibile e pianificare la data di consegna dello stesso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5.5<\/strong> Qualora venga richiesto il rimborso di quanto pagato per l\u2019acquisto di Prodotti che poi si sono rivelati indisponibili, la Societ\u00e0 effettua il rimborso entro un termine massimo di 10 giorni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.6<\/strong> Nel caso in cui l\u2019acquirente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all\u2019art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo, il contratto \u00e8 risolto; nel caso in cui il pagamento dell&#8217;importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall&#8217;ordine (<strong>Importo Totale Dovuto<\/strong>) sia gi\u00e0 avvenuto, la Societ\u00e0 effettuer\u00e0 il rimborso dell&#8217;Importo Totale Dovuto ai sensi di quanto disposto dall\u2019articolo \u201cModalit\u00e0 di pagamento\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 6. Scheda prodotto<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>6.1<\/strong> Ciascun prodotto \u00e8 accompagnato da una pagina informativa che ne illustra le principali caratteristiche. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto pi\u00f9 fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer da Lei utilizzati per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto presenti nella Scheda Informativa, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d\u2019uso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 7. Prezzi<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>7.1<\/strong> Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.2<\/strong> La Societ\u00e0 si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a Lei addebitato sar\u00e0 quello indicato sul Sito al momento dell&#8217;effettuazione dell&#8217;ordine e che non si terr\u00e0 conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.3<\/strong> Le spese di spedizione, qualora esistenti, sono espressamente e separatamente indicate nel modulo d&#8217;ordine, prima che l&#8217;utente proceda alla trasmissione del medesimo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 8. Ordini di acquisto<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>8.1<\/strong> La Societ\u00e0 effettuer\u00e0 la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell\u2019autorizzazione al pagamento o all\u2019avvenuto accredito dell\u2019Importo Totale Dovuto. La propriet\u00e0 dei Prodotti sar\u00e0 a Lei trasferita al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile alla Societ\u00e0, invece, sar\u00e0 a Lei trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entrer\u00e0 materialmente in possesso dei Prodotti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.2<\/strong> Il contratto di acquisto \u00e8 risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell&#8217;Importo Totale Dovuto e l&#8217;ordine sar\u00e0 conseguentemente cancellato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.3<\/strong> Per poter inviare un ordine di acquisto \u00e8 necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, selezionando l\u2019apposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporta l\u2019impossibilit\u00e0 di effettuare acquisti sul Sito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 9. Modalit\u00e0 di pagamento<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>9.1<\/strong> Sul Sito sono ammesse le seguenti modalit\u00e0 di pagamento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Carta di pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Bonifico bancario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>9.2<\/strong> La Societ\u00e0, se indicata tra le possibilit\u00e0 di pagamento durante l\u2019effettuazione dell\u2019ordine, accetta le carte di pagamento dei circuiti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>VISA<\/li>\n\n\n\n<li>MasterCard<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&#8217;addebito sar\u00e0 effettuato solo dopo che<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> (i) saranno stati verificati i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento e<\/li>\n\n\n\n<li> (ii) la societ\u00e0 emittente della carta di pagamento da Lei utilizzata avr\u00e0 rilasciato l&#8217;autorizzazione all&#8217;addebito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui la Societ\u00e0 si serve. La Societ\u00e0 quindi non ha mai accesso e non memorizza, neanche nel caso in cui Lei scelga di memorizzare tali dati sul Sito, i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento dei Prodotti. L\u2019addebito verr\u00e0 effettuato al momento della trasmissione dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.3<\/strong> Nel caso in cui Lei scelga come modalit\u00e0 di pagamento il bonifico bancario, la Societ\u00e0, una volta ricevuto l\u2019ordine e se non indicato in maniera preventiva, Le comunicher\u00e0 tramite email le coordinate bancarie e il termine per l\u2019effettuazione del bonifico. L\u2019email potr\u00e0 contenere la richiesta di inviare obbligatoriamente per email la ricevuta del bonifico effettuato ovvero la conferma della effettuazione dello stesso. Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi di consegna del Prodotto indicati nella Scheda Prodotto e\/o sul Sito, decorreranno dalla data di ricezione del bonifico da parte della Societ\u00e0 e non dalla data di trasmissione dell\u2019ordine, come avviene nel caso in cui vengano scelte altre modalit\u00e0 di pagamento. Qualora si voglia effettuare il pagamento mediante bonifico bancario, \u00e8 necessario indicare nella causale del bonifico i seguenti dati:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il numero di riferimento dell&#8217;ordine.<\/li>\n\n\n\n<li>la data dell&#8217;ordine<\/li>\n\n\n\n<li>il nominativo dell&#8217;acquirente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dall\u2019invio dell\u2019ordine l\u2019acquirente deve provvedere a disporre il pagamento entro 5 giorni lavorativi. In difetto, la Societ\u00e0 si riserva il diritto di cancellare l\u2019ordine nei successivi 1 giorni lavorativi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 10. Consegna dei Prodotti<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>10.1<\/strong> Non ci sono limitazioni alla consegna, tranne nei casi eventualmente indicati sul Sito.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.2<\/strong> La consegna \u00e8 a pagamento per ordini inferiori o pari ad 50,00 \u20ac; per importi superiori la consegna \u00e8 gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.3<\/strong> A partire dalla data di invio dell\u2019ordine, i Prodotti saranno consegnati indicativamente entro sette giorni lavorativi. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverr\u00e0, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.4<\/strong> Spetta all\u2019acquirente verificare le condizioni del Prodotto consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto, per causa non imputabile alla Societ\u00e0 \u00e8 trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, la Societ\u00e0 Le raccomanda di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l&#8217;imballo risulti integro, non danneggiato, n\u00e9 bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, \u00e8 opportuno darne pronta comunicazione alla Societ\u00e0. Resta ferma, in ogni caso, la applicazione delle norme in materia di diritto di recesso (qualora sussistente per il Prodotto) e di garanzia legale di conformit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 11. Diritto di recesso<\/h2>\n\n\n\n<p>11.1 Nell\u2019ipotesi di acquisto sul Sito, salvo diversamente indicato, Lei non gode del diritto di recesso previsto dall\u2019art. 52 del Codice del Consumo con riferimento al Prodotto o ai Prodotti indicati nel presente articolo. Infatti, sul Sito sono venduti beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 12. Garanzia Legale<\/h2>\n\n\n\n<p>Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformit\u00e0 prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (<strong>Garanzia Legale<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A chi si applica<\/h3>\n\n\n\n<p>La Garanzia Legale \u00e8 riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l&#8217;acquisto sul Sito per scopi estranei all&#8217;attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quando si applica<\/h3>\n\n\n\n<p>La Societ\u00e0 \u00e8 responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformit\u00e0 del Prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformit\u00e0 deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui \u00e8 stato scoperto.<\/p>\n\n\n\n<p>Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformit\u00e0 che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero gi\u00e0 a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformit\u00e0. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sar\u00e0 invece onere del consumatore provare che il difetto di conformit\u00e0 esisteva gi\u00e0 al momento della consegna dello stesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Per poter usufruire della Garanzia Legale, il consumatore dovr\u00e0 quindi fornire innanzitutto prova della data dell&#8217;acquisto e della consegna del bene. \u00c8 opportuno, quindi, che il consumatore, a fini di tale prova, conservi la fattura di acquisto ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell&#8217;acquisto (per esempio l&#8217;estratto conto della carta di pagamento) e la data della consegna.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di risoluzione del contratto, la Societ\u00e0 restituir\u00e0 al consumatore l&#8217;importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto del Prodotto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, la Societ\u00e0 restituir\u00e0 l&#8217;importo della riduzione, previamente concordato con il consumatore. L&#8217;importo del rimborso o della riduzione verr\u00e0 accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato\/a dal consumatore per l&#8217;acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p>La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall&#8217;uso del Prodotto in modo improprio e\/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonch\u00e9 in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 13. Legge applicabile e foro competente;<br>composizione stragiudiziale delle controversie<br>Alternative Dispute Resolution\/Online Dispute Resolution<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>13.1<\/strong> I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana. E\u2019 fatta salva l\u2019applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente pi\u00f9 favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13.2<\/strong> Si ricorda che nel caso di utente consumatore, per ogni controversia relativa all\u2019applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento \u00e8 competente il foro del luogo in cui l\u2019utente risiede o ha eletto domicilio, inderogabile ai sensi dell\u2019art. 33, comma 2, lett. u ) del d.lgs. 206\/2005.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13.3<\/strong> Ai sensi dell&#8217;art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, la Societ\u00e0 informa l&#8217;utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all&#8217;art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente alla Societ\u00e0, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia cos\u00ec insorta, la Societ\u00e0 fornir\u00e0 le informazioni in merito all&#8217;organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.d.. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13.4<\/strong> La Societ\u00e0 informa inoltre l&#8217;utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all&#8217;art. 3, comma 1, lett a) del Codice del Consumo che \u00e8 stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR \u00e8 consultabile al seguente indirizzo <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>; attraverso la piattaforma ODR l&#8217;utente consumatore potr\u00e0 consultare l&#8217;elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13.5<\/strong> Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell&#8217;utente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l&#8217;esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13.6<\/strong> L\u2019utente che risiede in uno stato membro dell\u2019Unione Europea diverso dall\u2019Italia, pu\u00f2, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all\u2019applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entit\u00e0, dal Regolamento (CE) n. 861\/2007 del Consiglio, dell\u201911 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento \u00e8 reperibile sul sito <a href=\"https:\/\/www.eur-lex.europa.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.eur-lex.europa.eu<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art. 14. Servizio clienti e reclami<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c8 possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando la Societ\u00e0 con le seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>per email, al seguente indirizzo: <a href=\"mailto:info@imperobeauty.it\">info@imperobeauty.it<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>per telefono, al seguente numero: <a href=\"tel:+393423670643\">+39 (342) 367-0643<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La Societ\u00e0 risponder\u00e0 ai reclami presentati indicativamente entro 5 giorni dal ricevimento degli stessi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Premessa La presente informativa \u00e8 resa per il sito \u201cwww.imperobeauty.it\u201d (di seguito &#8220;Sito&#8221;) di propriet\u00e0 di Impero Cosmetics &amp; food supplements di R.C., Strada Liveri, 12, 10087 Valperga (TO), P.Iva 12953630014 (di seguito &#8220;Societ\u00e0&#8221;). Oggetto del contratto Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l\u2019Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-90","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.imperobeauty.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/90","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.imperobeauty.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.imperobeauty.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imperobeauty.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imperobeauty.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=90"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.imperobeauty.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/90\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":216,"href":"https:\/\/www.imperobeauty.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/90\/revisions\/216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.imperobeauty.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=90"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}